Hello,
First of all we'd like to thank you all for your continuous support and understanding, this is very much appreciated by us.
We know that lately there have been errors on the site and as communicated before our engineers are working to solve them. This work is not easy though, we are updating a huge photo database and in order to do that without putting the site down for days we need to work continuously in the background while keeping the site and all the data available to the users. That's when the errors might come up: sometimes work is being done in the database and users try to access the information that is temporarily unavailable due to the updates. We know and understand that this can be frustrating but this is a necessary step to make sure we deliver the best service that our long-time and new members deserve.
We have even better news for you. While we continue the updates we are also waiting for new hardware to arrive and once we get it we'll have more storage space and will be able to have the site running smoothly again. As you can see, the work we are doing right now is not a simple repair work it is much more than that! We want to give you the best experience and make sure you keep on sharing your best photos with the rest of the world. This is what we want and this is what you deserve.
Thank you all for bearing with us.
Hola,
Antes de nada quisieramos agradecerles a todos por su continuo apoyo y comprensión, esto es muy apreciado por nosotros.
Sabemos que últimamente han habido muchos errores en nuestra página y como lo comunicamos antes nuestros ingenieros están trabajando para solucionarlos. Sin embargo este trabajo no es fácil, estamos actualizando una enorme base de datos de fotos, y para poder hacer eso sin que la página deje de funcionar por varios días, necesitamos trabajar continuamente en un segundo plano mientras mantenemos la página y todos los datos en funcionamiento para nuestros usuarios. En ese momento es cuando los errores podrían aparecer: algunas veces cuando se está trabajando en una base de datos y los usuarios intentan acceder a una información que no está disponible debido a las actualizaciones. Nosotros sabemos y comprendemos que todo esto puede ser muy frustante pero es un paso necesario para asegurarnos de entregarles el mejor servicio que nuestros miembros antiguos y nuevos se merecen.
Tenemos aún mejores noticias para ustedes. Mientras continuamos con las actualizaciones estamos esperando equipos nuevos y una vez que lleguen tendremos más capacidad para almacenar los datos y seremos capaces de hacer que la página vuelva nuevamente a funcionar sin problemas. Como podrán ver, el trabajo que estamos haciendo ahora mismo no es un simple trabajo de reparación, es mucho más que eso! Queremos darles la mejor experiencia y asegurarnos que ustedes sigan compartiendo sus mejores fotos con el resto del mundo. Esto es lo que queremos y es esto lo que ustedes se merecen.
Gracias por apoyarnos.
Olá,
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu apoio e compreensão contínuos que são muito estimados por nós.
Sabemos que ultimamente erros têm afetado o site e como comunicado anteriormente nossos engenheiros estão trabalhando para resolvê-los, mas esse trabalho não é fácil. Estamos atualizando uma base de dados enorme e para fazer isso sem tirar o site do ar por dias temos que trabalhar continuamente em segundo plano enquanto mantemos o site e todos os dados disponíveis para os usuários. Os erros aparecem pelo seguinte:às vezes quando alguma atualização é feita na base de dados e usuários tentam acessar as informações guardadas nela ao mesmo tempo uma mensagem de erro aparece, pois a informação não está disponível devido às atualizações.Sabemos e entendemos que isso é frustrante mas é uma medida necessária para que possamos oferecer o melhor serviço que nossos membros novos e antigos merecem.
Temos mais novidades para você. Enquanto continuamos com o trabalho de atualização também aguardamos a chegada de mais equipamentos e assim que os recebermos teremos mais espaço para acomodar nossa base de dados e assim o site funcionará com mais tranqüilidade. Como podem perceber o trabalho que estamos fazendo no momento não é apenas um reparo no sistema, é muito mais do que isso! Queremos oferecer a todos a melhor experiência possível no site e garantir que continuem a mostrar e dividir com todo mundo suas melhores fotos. Isso é o que queremos e é o que vocês merecem.
Agradecemos por continuar do nosso lado.
